株式会社ゴクラク堂（以下「当社」）は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、安全に管理します。
1. 取得する情報
お問い合わせフォームやお電話で、氏名、メールアドレス、電話番号、ご相談内容、お仏壇・お位牌・設置場所などの写真をお預かりする場合があります。
2. 利用目的
お問い合わせへの回答、商品・サービスのご案内、お見積もり、訪問・引き取り可否の確認、アフターサービスのために利用します。
3. 第三者への提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供しません。お問い合わせフォームの受付にはNetlify Formsを利用しており、送信情報は同サービスを通じて処理されます。
4. 写真の取り扱い
添付写真は、ご相談内容の確認やお見積もりのために利用します。位牌の文字や室内が写る場合は、必要な範囲のみ撮影して送信してください。
5. 保存と削除
対応に必要な期間、安全に保管します。利用目的を終えた情報は、当社の運用上必要な期間を経た後、適切な方法で削除します。削除のご希望はお問い合わせください。
6. アクセス解析
当サイトでは、利用状況の把握と改善のためGoogle Analyticsを利用する場合があります。Google AnalyticsはCookie等を利用して、閲覧ページ、利用端末、参照元などの情報を収集します。氏名や電話番号など、お問い合わせフォームへ入力した内容をGoogle Analyticsへ送信する設定にはしていません。Googleによる情報の取り扱いは、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。
7. 外部サービス
当サイトではGoogleマップの埋め込み表示や楽天市場店へのリンクを利用しています。外部サービス上での情報の取り扱いは、各サービスの方針をご確認ください。
8. お問い合わせ窓口
株式会社ゴクラク堂
広島県呉市中通2丁目5-1
電話：0823-21-5009
営業時間：9:00〜18:00（火曜日定休）
9. 方針の変更
法令や運用内容の変更に応じて、本方針を見直す場合があります。変更後の内容は当ページに掲載します。
制定・最終更新：2026年8月23日